№

п/п

Цели обработки ПДн

Категории и перечень ПДн

Категории субъектов ПДн

Способы обработки ПД

5

Предоставление услуг (выполнение работ) клиентам и/или потенциальным клиентам (физическим лицам), включая взаимодействие по вопросам предоставления и сопровождения услуг и выполнения работ

Цель предполагает:

- Взаимодействие с Потенциальными клиентами Оператора по вопросам условий, особенностей, преимущества заключения договоров;

- принятие решений относительно возможности заключения договора с Потенциальным клиентом;

- исполнение обязанностей по заключенным с Клиентами договорам, в том числе сопровождение Клиентов в процессе предоставления им услуг, выполнения работ;

- исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством РФ в части предоставления отчетности (бухгалтерской, налоговой, иной) в компетентные государственные органы, учреждения, государственные внебюджетные фонды и иных обязанностей, функций, требований, предусмотренных применимым законодательством РФ.

- фамилия; имя; отчество;

- контактная информация (адрес электронной почты; номер телефона);

- возраст; дата рождения; место рождения;

- гражданство;

- данные документов, удостоверяющих личность (данные паспорта и иных документов, которые в соответствии с применимым законодательством РФ подпадают под категорию документов, удостоверяющих личность);

- адрес (адрес регистрации по месту жительства/пребывания; адрес фактического проживания);

- ИНН;

- номер договора;

- номер счета;

- данные свидетельства/акта о смерти (если применимо);

- сведения о налоговом статусе,

данные документов, подтверждающих получение соответствующего статуса;

- данные о праве собственности (владении) на недвижимое имущество/имущество;

- сведения о смене фамилии, и/или имени, и/или отчества;

- аудио/видеозапись;

- данные документа, подтверждающего полномочия представителя;

- сведения, полученные в рамках заключенных договоров.

Физические лица (в том числе, применяющие специальный налоговый режим, занимающиеся частной практикой, их представители), и индивидуальные предприниматели, имеющие намерение заключить договор и/или заключившие договор, на основании и во исполнение которого Оператор предоставляет такому физическому лицу услуги, и связанные с ними физические лица, включая представителей.

Смешанный способ, с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет

Перечень действий (операций)

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

6

Предоставление услуг (выполнение работ) клиентам и/или потенциальным клиентам Оператора-юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, включая взаимодействие по вопросам предоставления и сопровождения услуг и выполнения работ.

Цель предполагает:

Взаимодействие с Потенциальными клиентами Оператора по вопросам условий, особенностей, преимущества заключения договоров;

- принятие решений относительно возможности заключения договора с Потенциальным клиентом;

- исполнение обязанностей по заключенным с Клиентами договорам, в том числе сопровождение Клиентов в процессе предоставления им услуг, выполнения работ;

- исполнение обязанностей, предусмотренных применимым законодательством РФ в части предоставления отчетности (бухгалтерской, налоговой, иной) в компетентные государственные органы, учреждения, государственные внебюджетные фонды и иных обязанностей, функций, требований, предусмотренных применимым законодательством РФ.

- фамилия, имя, отчество;

- контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);

- данные документов, подтверждающих получение соответствующего статуса;

- сведения о работе, в том числе о месте работы (если применимо);

- аудио/видеозапись;

- данные документа, подтверждающего полномочия представителя.

- физические лица, связанные с клиентами-юридическими лицами, имеющими намерение и/или заключившими договор, на основании и во исполнение которого Оператор предоставляет указанными лицам услуги; (включая работников, представителей, действующих на основании доверенности или договора, представителей в соответствии с требованиями применимого законодательства РФ (адвокат, арбитражный управляющий и пр.).

Смешанный способ, с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет

Перечень действий (операций)

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

7

Информирование об услугах (работах) и маркетинговые коммуникации, связанные с предоставлением услуг, выполнением работ.

Цель предполагает:

Предоставление информации:

- об услугах (выполнении работ), в том числе по вопросам условий, особенностей, преимущества заключения договора, включая взаимодействие по вопросам предоставления и сопровождения услуг и выполнения работ;

- об исполнении договоров оказания услуг (выполнения работ).

Обеспечение технической поддержки и консультирование по работе сервисов веб-сайта и оказываемым в рамках сервисов услуг.

Проведение рекламных и маркетинговых активностей и акций:

- информирование о предлагаемых скидках, проводимых бонусных мероприятиях, акциях;

- направление почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, информационных и новостных рассылок, приглашений на мероприятия Оператора и другой информации рекламно-новостного содержания.

- фамилия; имя; отчество;

- контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);

- сведения о действиях на сайте Оператора и связанная с действиями информация (в том числе о дате/времени, когда совершались действия, об ID используемого устройства, ID (идентификаторе/уникальном коде, присваиваемом субъекту), IP-адресе, типе используемого устройства, типе операционной системы устройства, используемого субъектом);

- иные сведения, сообщенные субъектом персональных данных.

Пользователи услуг, сервисов, веб-сайта.

Смешанный способ, с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет

Перечень действий (операций)

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

8

Урегулирование проблемной и/или просроченной задолженности.

Цель предполагает:

Осуществление досудебной и судебной работы, в том числе в целях взыскания дебиторской задолженности

- фамилия, имя, отчество;

- дата и место рождения;

- контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);

- данные документов, удостоверяющих личность (данные паспорта и иных документов, которые в соответствии с применимым законодательством РФ подпадают под категорию документов, удостоверяющих личность);

- сведения о смене документа, удостоверяющего личность;

- адрес (адрес регистрации по месту жительства/пребывания; адрес фактического проживания);

- данные свидетельства/акта о смерти (если применимо);

- ИНН;

- номер счета;

- номер договора;

- сведения о налоговом статусе;

- сведения об исполнительных листах/судебных постановлений,

- сведения о наличии банкротств;

- данные документа, подтверждающего полномочия представителя;

- информация о предоставленных услугах;

- информация, содержащаяся в сообщении субъекта ПДн и приложениях к нему;

- иная информация, содержащееся в материалах досудебной и судебной работы

Физические лица-клиенты Оператора, а также бывшие клиенты;

представители клиентов, а также бывших клиентов-юридических лиц;

представители, действующие на основании доверенности/договора;

представители в соответствии с требованиями применимых нормативных правовых актов РФ (адвокат, арбитражный управляющий и пр.).

Смешанный способ, с передачей по внутренней сети юридического лица, по сети Интернет

Перечень действий (операций)

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.